الرئيسية / الأسئلة والأجوبة
مركز المساعدة

أسئلة وأجوبة لـ المستخدمين والمعلنين

أكثر الأسئلة شيوعاً حول إعداد الحساب والسحب وتشغيل الحملات والأمان.

آخر تحديث: February 17, 2026

search
هل تحتاج إلى مساعدة شخصية؟ تواصل مع الدعم.

البدء

كيف أنشئ حساباً في ZayloZone؟ expand_more
اضغط على "إنشاء حساب"، وأدخل بريدك الإلكتروني، ثم أكّد العنوان. بعد ذلك أكمل ملفك الشخصي ويمكنك البدء في تنفيذ المهام أو إنشاء الحملات.
هل الانضمام إلى ZayloZone مجاني؟ expand_more
نعم. إنشاء الحساب مجاني. أنت تدفع فقط عند تشغيل حملات إعلانية مدفوعة أو استخدام ميزات إضافية مدفوعة.
ماذا يمكن للمستخدمين أن يفعلوا في ZayloZone؟ expand_more
يمكن للمستخدمين تنفيذ مهام تفاعل بسيطة مثل زيارة المواقع أو تنفيذ إجراءات اجتماعية أو إرسال ملاحظات، ثم طلب السحب بعد استيفاء شروط الدفع.

المدفوعات والسحب

متى يمكنني طلب سحب؟ expand_more
يمكنك طلب السحب عندما يصل رصيدك المتاح إلى الحد الأدنى الظاهر في لوحة التحكم ويكون حسابك مؤكداً بالكامل.
ما طرق الدفع المتاحة؟ expand_more
قد تختلف الطرق المتاحة حسب البلد وحالة الحساب. افتح صفحة السحب داخل لوحة التحكم لرؤية الخيارات المفعلة حالياً لحسابك.
لماذا لا يزال طلب السحب قيد المراجعة؟ expand_more
قد يخضع السحب لفحوصات أمان أو تحقق من الاحتيال أو فترات معالجة لدى مزود الدفع. تتم معالجة معظم الطلبات بسرعة بعد التحقق.

حملات المعلنين

ما مدى سرعة بدء وصول الزيارات إلى حملتي؟ expand_more
تبدأ الحملة بعد إضافة الميزانية وتشغيل الإعلان من لوحة التحكم الخاصة بك.
هل يمكنني استهداف دول أو جماهير محددة؟ expand_more
نعم. يتضمن إعداد الحملة أدوات استهداف مثل الموقع الجغرافي وشروط المهمة حتى تتمكن من توجيه الميزانية إلى الجمهور المطلوب.
كيف يحافظ ZayloZone على جودة الزيارات؟ expand_more
تستخدم المنصة منطق تحقق وفحوصات سلوكية وآليات مكافحة إساءة الاستخدام لتقليل الزيارات منخفضة الجودة وتحسين موثوقية الحملات.

الأمان والحساب

هل يدعم ZayloZone المصادقة الثنائية (2FA)؟ expand_more
يتم تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) تلقائياً بعد إنشاء الحساب الجديد.
كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟ expand_more
استخدم خيار "هل نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول. سيتم إرسال رابط آمن لإعادة التعيين إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
كيف أبلغ عن نشاط مشبوه؟ expand_more
تواصل مع الدعم فوراً عبر [email protected] أو من خلال صفحة الاتصال. أرفق بريد حسابك ووصفاً قصيراً للمشكلة.

هل تحتاج إلى دعم مباشر؟

إذا كان سؤالك متعلقاً بحسابك، فتواصل مع فريق الدعم. أرسل بريد حسابك مع وصف قصير للمشكلة لنتمكن من مساعدتك بسرعة أكبر.